ព័ត៌មានទាន់ហេតុការណ៍៖

ក្រុមហ៊ុន Microsoft នឹងជំនួស Surface Pro 4 ដែលត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់ដោយអេក្រង់ភ្លឹបភ្លែតៗ (screen flickering)

ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានប្រកាសជាផ្លូវការនូវកម្មវិធីជំនួសសម្រាប់ទូរស័ព្ទ Surface Pro 4 ដែលទទួលរងផលប៉ះពាល់ដោយអេក្រង់ភ្លឹបភ្លែតៗ ។ Pro Surface Pro ចំនួន 4 គ្រឿងដែលមានបញ្ហានឹងត្រូវបានគ្របដណ្តប់រហូតដល់ 3 ឆ្នាំគិតចាប់ពីពេលទិញដំបូង ។ ក្រុមហ៊ុនបាននិយាយនៅលើទំព័រគាំទ្ររបស់ខ្លួនជាមួយព័ត៌មានលំអិតស្តីអំពី “ឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិច Surface Pro 4” ដែលត្រូវបានគេដឹងថាមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់លើកម្មវិធី ។

ការរំខាន flickering នេះត្រូវបានគេចងក្រងជាឯកសារយ៉ាងល្អនៅលើវេទិកាគាំទ្ររបស់ Microsoft ដោយអ្នកប្រើមួយចំនួនបានទទួលយកជំហានដ៏ខ្លាំងក្លាដូចជាការដាក់របស់ Surface Pro 4 នៅក្នុងទូរទឹកកកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តោះអាសន្ន ។ កាលពីខែកុម្ភៈក្រុមហ៊ុន Microsoft បាននិយាយថាខ្លួនកំពុងឃ្លាំមើលយ៉ាងដិតដល់ពីស្ថានការណ៍ហើយក្រុមហ៊ុនបានឈានដល់ការសន្និដ្ឋានថាមិនមានដំណោះស្រាយងាយស្រួលនោះទេ ។

អតិថិជនមួយចំនួនបានបង់សម្រាប់ការជំនួសអេក្រង់រួចហើយដើម្បីបញ្ឈប់ការបញ្ចាំងពន្លឺភ្លើងចាប់តាំងពីបញ្ហានេះកើតឡើងជាធម្មតានៅពេលម៉ាស៊ីនមិនមានការធានា ។ ក្រុមហ៊ុន Microsoft បាននិយាយថាពួកគេនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូននូវទឹកប្រាក់សំណង ។ ក្រុមហ៊ុននេះបានកត់សម្គាល់ថាការគ្របដណ្តប់រយៈពេលបីឆ្នាំនេះមិនបានពង្រីកដល់បញ្ហាផ្សេងទៀតដែល Surface Pro របស់អ្នកអាចជួបប្រទះនៅខាងក្រៅរយៈពេលនៃការធានានោះទេ ។ វាអនុវត្តតែលើបញ្ហាអេក្រង់ប៉ុណ្ណោះ ។ ឧបករណ៍ជំនួសត្រូវបានតុបតែងថ្មី – មិនមែនម៉ាកថ្មី – Pro 4s ។

អ្វីដែលគេហៅថា “Flickergate” បានក្លាយជាគន្លឹះដ៏សំខាន់មួយទៀតប្រឆាំងនឹងបន្ទាត់ Surface ដែលត្រូវបានកំណត់គោលដៅដោយរបាយការណ៍អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការបង្ហាញភាពជឿជាក់មិនសូវល្អប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ ។ មានឧបករណ៍ជាច្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft ធ្វើការអស្ចារ្យប៉ុន្តែសម្រាប់អ្នកដែលមិនមានក្រុមហ៊ុននេះឥឡូវនេះកំពុងព្យាយាមធ្វើអ្វីដែលត្រឹមត្រូវ ៕ ហេង លក្ខិណា