វាជាការឆ្លើយតបទៅនឹងលិខិតរបស់ម្ចាស់ភាគហ៊ុនដែលស្នើសុំឱ្យក្រុមហ៊ុនដោះស្រាយនូវអ្វីដែលត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាការញៀនស្មាតហ្វូនចំពោះមនុស្សវ័យក្មេង។
ក្រុមហ៊ុន Apple បាននិយាយថា ខ្លួនមានកម្មវិធីពិសេសថ្មី និងភាពប្រសើរឡើង ដើម្បីជួយឪពុកម្តាយគ្រប់គ្រងការ ប្រើទូរស័ព្ទ iPhone របស់កុមារនិងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ ក្រុមហ៊ុននេះបានឆ្លើយតបទៅម្ចាស់ភាគហ៊ុនរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ដែលបានសរសេរលិខិតបើកចំហកាលពីសប្តាហ៍មុន ដោយលើកហេតុផលថា ក្រុមហ៊ុនផលិតទូរស័ព្ទ iPhone ត្រូវតែដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតឡើងជាវិបត្តិសុខភាពសាធារណៈដែលកំពុងកើនឡើងនៃការញៀនស្មាតហ្វូនចំពោះយុវវ័យ។
នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយដែលចេញផ្សាយតាម The Wall Street Journal និងកន្លែងផ្សេងទៀត Apple បាននិយាយថា: «យើងមានកម្មវិធីពិសេសថ្មីនិងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងសម្រាប់ពេលអនាគតដើម្បីបន្ថែមមុខងារនិងធ្វើឱ្យឧបករណ៍ទាំងនេះកាន់តែល្អថែមទៀត»។ ក្រុមហ៊ុនក៏បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ខ្លួនបានយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះ បញ្ហាការញៀនទូរស័ព្ទដៃ ក្នុងចំណោមយុវវ័យយ៉ាងខ្លាំង:
យើងគិតយ៉ាងខ្លាំងអំពីរបៀបដែលផលិតផលរបស់យើងត្រូវបានប្រើប្រាស់និងផលប៉ះពាល់ដែលពួកគេមានចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់និងប្រជាជននៅជុំវិញពួកគេ។ យើងទទួលយកការទទួលខុសត្រូវនេះយ៉ាងម៉ត់ចត់ ហើយយើងប្តេជ្ញានឹងកិច្ចប្រជុំនិង លើសពីការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន ជាពិសេសនៅពេលយើងការពារកុមារ “៕ ហេង លក្ខិណា