ក្រុមហ៊ុន Microsoft កំពុងដោះស្រាយបញ្ហាភាពត្រឹមត្រូវនៃ Surface Pen ជាមួយនឹងកុំព្យូទ័របន្ទះ Surface Pro ចុងក្រោយ បំផុតរបស់ខ្លួន។ អ្នកទិញ Surface Pro រាប់រយនាក់បានត្អូញត្អែរអំពីបញ្ហារបស់ Surface Pen ជាមួយឧបករណ៍នេះអស់រយៈពេល ជាច្រើនខែដោយកត់សម្គាល់ថា Surface Pen មានភាពមិនទៀងទាត់នៅពេលអ្នកដាក់ដៃនៅលើផ្ទៃអេក្រង់ Pro ។ ក្រុមហ៊ុន Microsoft កំពុងតែធ្វើការស៊ើបអង្កេតលើការជួសជុលហើយការ Update ថ្មីបំផុតរបស់ Surface Pro (ដែលអាចប្រើបាននៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows Update) ឥឡូវនេះមានបញ្ហាទាក់ទងនឹង palm ដែលប៉ះពាល់ដល់ភាព ត្រឹមត្រូវនៃ Surface Pen ។
អ្នកប្រើប្រាស់ដែលទទួលរងផលប៉ះពាល់បានបញ្ជាក់ច្បាស់ថាឥឡូវនេះស្ទិកប៊ិចមានភាពត្រឹមត្រូវយ៉ាងពេញទំហឹងនៅពេលដែលដាក់ដែនៅលើផ្ទៃអេក្រង់ Pro ។ Surface Pro របស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft មិនមែនជាឧបករណ៍តែមួយគត់ដែលទទួលបាននូវបញ្ហា ដែលទាក់ទងនឹងអេក្រង់ចម្លែកនៅលើគេហទំព័រ Surface នោះទេ។ កាលពីដើមឆ្នាំនេះក្រុមហ៊ុន Microsoft បានចាប់ផ្តើមកម្មវិធី ជំនួសការធានាមួយសម្រាប់ Surface Pro 4 ដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយបញ្ហាអេក្រង់ភ្លឹបភ្លែត។
អ្នកទិញ Surface Pro នឹងរីករាយក្នុងការស្តាប់ការជួសជុលរបស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft មិនពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្លាស់ប្តូរគ្រឿងម៉ាស៊ីន ហើយវាគឺជាការជួសជុលកម្មវិធីដ៏សាមញ្ញមួយ។ ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានចំណាយពេលច្រើនក្នុងការធ្វើការលើ Surface Pen របស់ខ្លួនដើម្បីកាត់បន្ថយភាពយឺតយ៉ាវនិងរួមបញ្ចូលលក្ខណៈពិសេសលំអៀងថ្មីដូច្នេះវាគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលដែលក្រុមហ៊ុនខកខានកំហុសកម្មវិធីនេះនៅក្នុងដំណើរការ។ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុន Microsoft បានអះអាងថាវាជាឌីជីថលលឿនបំផុតនៅលើពិភពលោក ក្នុងរយៈពេលខ្លីមុនពេលដែលក្រុមហ៊ុន Apple បានបកត្រឡប់មកវិញជាមួយ Apple Pencil លឿនជាងមុន ៕ ហេង លក្ខិណា